Följ

Jag vill nyttja min ångerrätt

Som kund har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Lekmer detta inom 14 dagar från det att du eller ett ombud till dig tagit emot den beställda produkten (ångerfristen). Produkten ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum du meddelade Lekmer om att du utnyttjat din ångerrätt.

Om du som kund har hanterat produkten i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att produkten som returneras är mindre värd, har Lekmer rätt att dra av en summa motsvarande produktens värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Ångerrätt eller bytesrätt gäller inte för bilbarnstolar, babyskydd, bältesstolar, bilkuddar, hjälmar och cykelsitsar om kartongen/förpackningen är öppnad. Dolda skador på dessa typer av produkter kan medföra att produkten inte uppfyller de förväntade säkerhetskraven, därför kan ett byte eller en retur endast göras om förpackningen är obruten.

Ångerrätt eller bytesrätt gäller inte för varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, exempelvis underkläder, badkläder, kosmetiska produkter och amningsinlägg.

Var denna artikel till hjälp?
0 av 2 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.